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Création de site internet à Toulouse, un outil simple et efficace
Une bonne stratégie digitale web comprend un des outils indispensables de la communication : un site web. Pour moderniser son image de marque et obtenir une e reputation forte, le site internet est le canal idéal. Bien que responsive sur ordinateur et mobile, un site internet peut s’adapter en application mobile disponible sur smartphone. Cela assure un accès rapide et une expérience utilisateur optimale et responsive sur tous supports. Un site web permet avant tout de consulter toutes les informations relatives à une entreprise. Ces contenus peuvent être d’ordre technique, commercial, institutionnel ou informatif. Notre agence, spécialisée dans la création de site internet à Toulouse, réalise des sites regroupant une diversité de contenus.
L’information au coeur du site vitrine
Un site internet peut regrouper plusieurs informations essentielles. Notamment les coordonnées de contact ou les horaires d’ouverture et de fermeture. Pour une bonne stratégie de communication, on peut y renseigner plusieurs extensions de contact. Des adresses e-mails ou postales ou des numéros de téléphone sont autant d’outils indispensables à la bonne conversion. Qu’il soit marchand ou vitrine, l’efficacité d’un site peut se mesurer à la quantité d’information. C’est pourquoi on peut y ajouter les adresses des boutiques ou des locaux de l’entreprise comme un inventaire détaillé des produits. Pour un site marchand, une stratégie e-marketing moderne comporte obligatoirement une boutique e-commerce.
Une communication digitale pour une conversion optimale
Dans un site internet, on retrouve nécessairement la vision de l’image de marque d’une entreprise. Cela en mettant en avant ses engagement, son positionnement ainsi que son historique. On utilise alors une ligne éditoriale alignée sur la stratégie digitale et l’identité visuelle de la marque. Après un certain temps, une refonte de site peut être envisagée dans le but de moderniser l’image de marque d’une société.
Que la stratégie webmarketing soit SEO ou non, un blog est toujours un bon canal d’information pour un utilisateur. On peut y trouver les dernières actualités de la marque ou de son secteur d’activité. Le CMS WordPress propose des outils indispensables à la bonne gestion de contenu d’un blog. Ces extensions de gestion de contenu favorisent une communication digitale dynamique.
Enfin, la finalité d’un site internet, vitrine ou marchand, est l’interaction entre l’entreprise et client. Un formulaire, un système de prise de rendez-vous ou un logiciel web de gestion de dossiers sont utiles à cela. Ces outils d’interaction, grâce à une expérience utilisateur travaillée, assurent une stratégie digitale de conversion optimale. Des formulaires de renseignements ou des boutiques e commerce d’achats sur le site sont les leviers principaux de conversion d’un site. Associé à cela, le service client permet d’assurer la conversion ainsi que la bonne visibilité de l’image de marque.
Une stratégie digitale optimisée par une agence de communication
Une agence web de communication assure le respect des principaux aspects du développement web. Elle permet la réalisation d’un site internet moderne et efficace en tout point. Une bonne agence web digitale est en mesure d’élaborer une stratégie de communication web performante. Un des fondamentaux de la création de site internet est la gestion du référencement (SEO). Il peut être naturel grâce au contenu du site ou payant en intégrant des outils de référencement payant comme AdWords. Ce dernier permet au site d’être visible dés la première page des résultats de recherche.
La création de site internet, à Toulouse ou autre, constitue une étape indipsensable d’une stratégie webmarketing. Confier cette responsabilité à une agence de communication digitale expérimentée, c’est profiter d’une expertise complète en la matière. Cela englobe la conception du site jusqu’à sa promotion en ligne assurant un retour sur investissement optimal. Notre agence web NRV vous assure un site vitrine ou marchand sur-mesure, comme le site que nous allons vous présenter.
Présentation de Les Brunchs d’Ysée et de son besoin concernant sa création de site internet à Toulouse
Les Brunchs d’Ysée propose des livraisons de brunchs à domicile dans Toulouse et sa périphérie. Les brunchs se composent d’un coffret pour deux personnalisables par le client en fonction des produits du moment. On y trouve des plats salés et sucrés, des fruits, des légumes, des viennoiseries… etc. Les produits sont sélectionnés en fonction de la saison et changent régulièrement. Des extras comme des jus, des confitures ou des cookies peuvent être ajoutés à la commande.
La marque se positionne pour une clientèle aisée avec une image de marque luxueuse et raffinée. Chaque produit, quand il n’est pas fait maison par le chef, est sélectionné pour sa qualité. C’est une des valeurs premières des Brunchs d’Ysée : proposer un service ultra qualitatif pour des clients exigeants.
Dans un second temps, le chef a à coeur de travailler des produits locaux et frais. C’est pourquoi certains produits sont issus de productions locales. Cela favorise le circuit court et permet de mettre en avant les produits régionaux toulousains.
Un outil de communication exigeant sur-mesure
Un tel projet, associé à cette image de marque, nécessite un outil de communication technologiquement à la pointe. De nombreuses fonctionnalités quasiment inédites en région toulousaine sont nécessaires dans la réalisation de ce site.
C’est pourquoi le créateur des Brunchs d’Ysée a fait appel à notre agence de création de site internet à Toulouse. Notre équipe d’experts en web a su trouver les meilleures solutions pour répondre à un cahier des charges exigeant. Tous les corps de métier de notre agence web ont été mobilisé pour ce projet. Au final, c’est un véritable logiciel web qui est sorti des tuyaux de l’agence.
Vision stratégique digitale de l’agence pour la création du site internet de Les Brunchs d’Ysée
Toute la stratégie webmarketing du site marchand repose sur la facilitation de la prise de commande. Des problèmes techniques et ergonomiques se sont croisées, amenant des réflexions autour d’une expérience utilisateur optimale. À cela s’est ajouté une problématique de gestion simplifiée de contenu au sein de la boutique e commerce. Stratèges, développeurs et webdesigner ont plus que jamais travaillé en accord afin de trouver les meilleurs solutions digitales possibles.
Une identité visuelle fidèle à l’image de marque
La charte graphique réalisée par notre agence de communication donne le ton aux différents supports de la marque. Pour n’importe quel logiciel web, du community management au site vitrine, elle permet une cohérence entre tous les supports. Le webdesigner s’en est donc servi afin d’appliquer un design sur-mesure grâce à notre framework de site.
L’élégance et le raffinement sont les maitres mots de cette identité visuelle aux accents dorés luxueux. Le blanc, symbole de pureté, sublime les photos de produits et de mises en situation prises par l’agence. Le doré, symbole du luxe, amène Les Brunchs d’Ysée à un niveau haut de gamme souhaité par le client. Les typographies scriptes accentuent l’élégance et apportent une richesse visuelle au site internet. Ces deux derniers éléments sont ajoutés intelligemment et avec parcimonie sur le site pour ne pas trop le charger. Cela permet une bonne lecture du contenu, autant textuel que visuel.
Le site s’ouvre sur une vidéo tournée par l’équipe de tournage de notre agence de communication. En quelques plans, elle montre parfaitement l’ambiance mais aussi la fonctionnalité des prises de commande. Grâce à une stratégie digitale pensée en amont, elle s’intègre parfaitement au reste du site marchand.
Enfin, des animations et divers éléments graphiques finissent d’habiller le site internet. Chaque section et chaque interaction sont autant de moyens de rendre le site vivant. Cela permet au visiteur une expérience utilisateur immersive dans l’univers des Brunchs d’Ysée. Le diable est dans les détails.
Une technologie de prise de commande sur-mesure
La partie la plus complexe de cet outil de communication fut le développement de la technologie de prise de commande. Avec un cahier des charges plutôt fourni, les développeurs de l’agence ont su trouver des solutions sur-mesure. Ces solutions se sont parfaitement appliquées au CMS WordPress et au plugin Woocommerce, bases du développement du site.
Un cheminement adapté de la stratégie marketing digital pensée par notre agence marketing
Afin de faciliter au mieux la prise de commande, une page entière lui est dédiée. Elle se décompose en plusieurs étapes, résultats d’une stratégie webmarketing pensée en amont. Dans un premier temps, le visiteur doit renseigner son code postal. Cela est dû à la problématique de livraison, limitée à Toulouse et sa périphérie. Les visiteurs dont le code postal rentre dans la zone de livraison peuvent accéder à l’étape suivante.
En second, la sélection du dimanche de livraison. Par définition, un brunch se déroule le dimanche, dans la matinée. Nos développeurs ont donc adaptés les produits Woocommerce pour qu’ils s’associent à un dimanche. Le slider de sélection n’affiche donc que les dimanches à venir, permettant une expérience utilisateur optimale.
La troisième étape débute par la prise de connaissance du brunch associé au dimanche sélectionné. Des formulaires personnalisables permettent aux utilisateurs de sélectionner les produits qu’ils souhaitent commander dans leur coffret. S’ajoute à cela des produits supplémentaires comme des boissons, des confitures et des biscuits. Un back office personnalisé permet au webmaster des Brunchs d’Ysée de choisir les produits affichables dans chacun des coffrets. S’ajoute à cela, la gestion des stocks, des dates de livraison, la création des bons cadeaux… etc. Les développeurs de notre agence web digitale s’assurent que le client est autonome dans la gestion de boutique e commerce.
Une adaptabilité sur-mesure des outils e-commerce
Pour terminer, la validation du coffret amène au récapitulatif de commande ainsi qu’au module de paiement. Woocommerce, un des outils indispensables du e-commerce, facilite la transition entre le site et la banque du client. Il assure efficience et sécurité dans les transactions effectuées au sein du site marchand. Il s’adapte également parfaitement aux différents templates et frameworks de développement que notre agence web utilise.
Dans un souci de cohérence de l’image de marque, les mails transactionnels sont adaptés à l’environnement des Brunchs d’Ysée. Que ce soit les newsletters ou les mails de commandes, le webdesigner a entièrement adapté le système d’emailing du site. Le mailing d’une boutique e-commerce est primordiale pour le client. Il lui permet de confirmer son achat, de le justifier et parfois de suivre sa commande. Grâce à un plugin s’adaptant à WordPress, les informations et textes suivent l’identité visuelle de la marque. Cela sert la cohérence entre les différents supports et permet au client de visualiser l’identité de la société.
Développement d’un logiciel web de livraison
À la demande du client, notre équipe de développement a créée un outil de gestion des livraisons sur-mesure. Cet outil, disponible dans le back office du site, reprend les commandes de Woocommerce. Il les affiche ensuite dans une liste, catégorisés par dimanche. Suite à cela, une technologie de tracking GPS permet la création d’itinéraires intelligents pour la livraison des brunchs. Chaque itinéraire de livraison est applicable aux livreurs des Brunchs d’Ysée. Nos développeurs ont entièrement créé ce logiciel web sur-mesure pour la marque. Une prouesse technique qui facilite la gestion du client tout en ergonomie et simplicité.
Une stratégie digitale d’interactions et de conversions
Il existe plusieurs leviers de fidélisation du client. On peut compter le produit, son efficacité, sa qualité en tant que tel ainsi que sa livraison. La communication autour du produit est bien sur également primordial. Tout cela, réside dans une stratégie marketing et de communication autour de leviers d’interactions. Ces leviers, disséminés dans le site marchand, assurent une fidélisation puis une conversion optimale.
Interagir avec les visiteurs, c’est d’abord lui proposer une expérience utilisateur ergonomique et intuitive. Les sliders automatiques ou non, les champs d’interaction ou les faq sont des outils pensés dans ce site internet. La fluidité du résultat, sur ordinateur ou mobile en responsive, joue sur le ressenti et l’interactivité du potentiel client. Cela est le fruit du travail de wireframe du webdesigner coordonné par l’équipe de stratégie digitale. L’expérience et les compétences de l’équipe de notre agence de communication se démontre ici par l’efficacité du site. Celui-ci propose des comportements autant basiques, connus des usagers de l’internet, qu’inédits, apportant une singularité à la plateforme.
Partager des valeurs avec l’usager actif
Car faire participer le client est essentiel dans la connexion avec la marque. Un bon exemple avec les Brunchs d’Ysée est le système de collecte des boites contenant les brunchs. Mise en avant sur la page d’accueil du site, la carte des points de collecte attire le visiteur. Après la dégustation de son brunch, le client peut ramener son coffret chez un des commerçants partenaires de la marque. Le client est donc actif en collaboration avec l’entreprise, il fait désormais partie du système.
Ce système permet également de mettre en avant une des valeurs fondamentales de la marque : l’écologie. La réutilisation des coffrets évite le gaspillage et permet le recyclage des boites utilisées. À cela, s’ajoute une dimension de localité et de proximité. En effet, la brigade des Brunchs d’Ysée travaille au maximum avec des producteurs locaux. Ces producteurs sont mis en avant ergonomiquement au travers d’un slider en page d’accueil.
Mise en place des bons cadeaux
Cette proximité se retrouve également dans un des produits proposés par les Brunchs d’Ysée. Les bons cadeaux sont une autre manière de commander des brunchs sur le site marchand. Ils permettent au client d’offrir un brunch personnalisé à ses proches.
Le fonctionnement est pratiquement le même que celui développé par notre équipe web pour les commandes de coffrets. Une première étape développée en javascript, s’assure du bon code postal du receveur du bon. Une fois commandé, le bon peut être utilisé pour une commande classique par le destinataire. S’ensuite alors le système de mailing classique personnalisé par le webdesigner de notre agence web.
Des solutions web de contact et de visibilité
Afin de rester en contact avec l’utilisateur, notre équipe de stratégie digitale a intégré un chatbot au sein du site. Cette solution de communication digitale permet de répondre rapidement aux questions de l’utilisateur. Grâce à une API simple, nos développeurs ont intégré ce plugin directement au sein du site internet. Le webmaster des Brunchs d’Ysée dispose d’une application mobile afin de répondre aux demandes des utilisateurs.
Un autre moyen de contact est la présence d’un blog sur le site. Des actualités, écrites par un rédacteur SEO, retracent les actualités de la marque et de son domaine d’activité. Cette stratégie influe directement sur le référencement naturel du site. Travaillé en amont, le référencement permet d’être visible rapidement dans les résultats de recherche. Des mots clés dirigent la rédaction des différents contenu du site.
Une création de site internet à Toulouse optimale
En conclusion, ce projet web rassemble différents corps de métiers de la communication digitale. La stratégie webmarketing, l’équipe de développement web, le webdesigner concepteur de site web… etc. Chaque équipe a apporté son expérience et ses compétences au sein de ce site marchand. La stratégie digitale et sa vision de stratégie marketing. L’équipe de développement et ses langages html et css. Le webdesigner également graphiste et sa conception graphique quant à la création de site internet.
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