Agence créative au service de votre marque
Co-construire votre ADN de marque
Notre expertise
Agence créative au service de votre marque
Chez NRV la diversité des métiers au sein de notre équipe est une force qui nous permet d’appréhender avec aisance la réalisation de votre plateforme de marque. Co-construire ensemble votre plateforme de marque, c’est donner une ligne directrice claire à votre marque, son positionnement, sa vision et ses actions de communication.
Ce recueil oriente les actions de votre entreprise dans une seule et même direction que ce soit en interne comme en externe.
Co-construire votre ADN de marque
La plateforme de marque est donc un document de synthèse formalisant le manuel d’utilisation de votre marque dans sa relation à ses cibles.
La plateforme de marque va être un outil de management interne qui permet de structurer la réflexion et les innovations de chaque service, de guider les actions relatives à la marque et d’assurer une cohérence dans les actions de communication de la marque. Elle permet également de « cadrer » et guider les différents prestataires et agences qui pourraient travailler à vos côtés.
En effet en tant qu’outil le plus complet sur votre marque, la plateforme de marque regroupe toutes les informations sur l’ADN de la marque, son histoire, son positionnement, ses produits, ses actions passées, qui ont été un succès, les actions futures qui y seront liées, sa politique environnemental et sociétale et enfin son ambition pour les années à venir.
Ainsi la plateforme de marque pourra régir toutes collaborations de quelque nature qu’elle soit: elle permet d’imposer un cadre qui limitera les erreurs de communication majeures mais également de rendre autonome rapidement de nouveaux collaborateurs en leurs permettant d’avancer avec un document de référence commun à tous en respectant les codes de votre entreprise.
Notre expertise
Si vous souhaitez une communication cohérente et des objectifs clairs, notre agence peut vous accompagner dans le processus de réalisation de votre plateforme de marque.
Dans ce cas, il vous sera sûrement fortement conseillé de réaliser un audit marketing et commercial permettant de faire état de l’ampleur du chantier et de permettre à nos équipes de construire la plateforme en toute connaissances de causes.
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Comment élaborer une plateforme de marque et pourquoi c’est utile ?
L’identité de marque fait partie des éléments qui permettent à une entreprise de se démarquer de la concurrence. Elle a plusieurs composants. D’abord, il existe une dimension visuelle qui se reflète à travers des éléments graphiques comme le logo. L’identité de l’entreprise repose également sur les valeurs qu’elle porte. Elle est promue dans le cadre des actions de communication menées par celle-ci, en interne ou en externe. D’ailleurs, la cohérence de l’image mise en avant est cruciale.
Pour que l’entreprise et ses collaborateurs puissent avoir une base commune, il faut créer une plateforme de marque. Celle-ci formalise l’identité de la marque et sert de guide pour l’élaboration des stratégies de communication de l’organisation.
Définition d’une plateforme de marque
Une plateforme de marque met en exergue l’ensemble des éléments composant l’identité de marque. Ce document synthétique permet de donner un cadre formel à cette dernière. Son élaboration découle d’une réflexion stratégique menée par la direction marketing et communication. Ces départements sont parfois épaulés par un professionnel ou même un prestataire externe. Une agence de communication globale, un prestataire en création graphique ou une agence de conseil en marketing par exemple.
La construction de la plateforme de marque est avant tout utile afin de donner une image forte à l’entreprise. L’existence de ce document garantit également la cohérence des actions de communication d’entreprise. Il est nécessaire pour la communication interne comme pour les échanges avec l’extérieur, qu’il s’agisse des clients, partenaires ou prestataires. Elle oriente par ailleurs les actions menées sur tous les leviers utilisés. Que ce soit la presse, les PLV, le Web et les canaux digitaux ou même la carte de visite.
La plateforme de marque constitue un guide autant pour les collaborateurs internes que pour les acteurs externes. L’idée étant que chaque communication respecte l’identité visuelle de la marque et s’aligne sur les valeurs qu’elle promeut. Ce document vous garantit ainsi une image de marque positive et une forte notoriété sur le marché.
Elle est élaborée à la création de l’entreprise pour que celle-ci puisse construire son identité. Elle est aussi requise lorsqu’une organisation procède à une refonte de sa marque.
Les éléments composant la plateforme de marque
La plateforme de marque synthétise toutes les informations autour de votre image de marque. Elle met en avant :
- Les origines et le récit de l’entreprise ;
- Les produits ;
- L’ADN de la marque : valeur, mission, vision, etc. ;
- Les visuels de communication utilisés : polices, palette de couleurs, graphisme, typographie, etc. ;
- Le logotype ;
- Le slogan ;
- Le positionnement de la marque.
Les composantes visuelles de l’enseigne pouvant y être définies, le document peut servir à titre de charte graphique. L’identité visuelle de votre entreprise peut ainsi y être déterminée.
Avec ces éléments, la plateforme aidera à créer une communication institutionnelle interne et externe cohérente. La conception et la réalisation des différents supports de communication pour relation presse, relations publiques, médias sociaux, etc. sera ainsi harmonisée et simplifiée. Les agences de marketing, parties prenantes et autres contribuables peuvent également s’y appuyer pour remplir correctement leurs missions.
Comment définir sa plateforme de marque ?
La plateforme de marque doit refléter l’identité de l’entreprise, son identité visuelle ainsi que ses valeurs. Son élaboration se fait ainsi en plusieurs étapes. L’aide d’un professionnel est parfois utile, un graphiste par exemple qui maîtrise la communication visuelle. Certaines entreprises font aussi appel à des agences de communication ou de branding pour la construire.
Étudier l’environnement de marque
Effectuer un sondage d’opinion auprès des clients cibles s’avère utile dans un premier temps. L’objectif étant d’identifier l’image que les potentiels clients ont de votre entreprise. Les informations obtenues vous aideront à mieux se positionner et déterminer une stratégie marketing efficace.
Un benchmark des concurrents est tout aussi indispensable. Renseignez-vous sur l’identité visuelle et les stratégies de communication de vos concurrents. Cela vous permettra de mieux définir les vôtres.
Effectuer un audit de la marque
L’audit est une étape incontournable pour réaffirmer l’identité de votre entreprise. Il vous aidera à concevoir votre nouvelle identité graphique ainsi qu’une stratégie de communication solide. Vous pouvez solliciter l’aide d’une agence spécialisée pour le réaliser. Elle se chargera d’organiser les ateliers avec vos collaborateurs.
Toutes les personnes participant aux actions de communication de l’entreprise doivent être présentes. Directeur marketing ou communication, chef de projet, graphiste, social media manager sont invités à se joindre à l’atelier. L’objectif est d’identifier les caractéristiques propres à votre société qui sont reconnues par tous.
À l’issue de cette étape, vous serez en mesure de définir une vision stratégique pour votre société. L’avis de la direction marketing et communication est important. Ils sont garants de la décision finale de la création de la plateforme et donc du succès de la marque.
Dresser la plateforme
La personne chargée de la rédaction de la plateforme de marque doit assister à toutes les étapes d’étude et d’analyse. Ainsi, elle sera en possession de tous les outils de communication et des informations nécessaires.
Cette étape est cruciale, car elle déterminera la cohérence de l’image de marque et par conséquent la réussite du projet. Une excellente capacité rédactionnelle doublée d’un bon esprit de synthèse sont primordiaux. La créativité représente également une qualité essentielle pendant la construction de l’identité de marque.
Si besoin, vous pouvez engager une agence de communication ou une agence d’identité corporate pour vous épauler. Il faut cependant se tourner vers un prestataire qui connait votre secteur d’activité et le domaine concerné. Un designer a les compétences requises pour la conception graphique. L’aide d’une agence digitale est utile pour créer son identité numérique et définir une stratégie digitale. Il est aussi important d’opter pour une agence créative et innovante.
Votre plateforme de marque doit décliner votre identité à travers un story telling efficace. L’idée est de créer un lien logique entre tous les éléments évoqués lors des audits. Ainsi, vous pourrez efficacement positionner la marque sur le marché et améliorer son brand content.
Communiquer la plateforme
La dernière étape consiste à effectuer la campagne de communication. Pour se faire, il est important d’élaborer un plan de communication corporate pertinent. Vous pouvez contacter une agence de conseil en communication ou une agence de branding pour vous aider.
Pour convaincre vos collaborateurs d’adhérer à la nouvelle identité de marque, mettez au point un plan de On boarding. Toutefois, n’oubliez pas de diffuser votre plateforme de marque au public, notamment sur le Web. Cela contribuera à améliorer votre e-réputation, incontournable face à la montée en puissance du marketing digital.
